Wijken dienen klacht in: Leeuwarder sociale teams schenden privacy

De twee Leeuwarder wijken Schepenbuurt en Wielenpôlle hebben een klacht gedeponeerd tegen de gemeente Leeuwarden over schending van privacygegevens van hun wijkbewoners. De klacht is gedeponeerd bij het regionale centrum Tûmba en bij het landelijke College Bescherming Privacygegevens.

Het wijkbestuur van de twee wijken hebben zich gestoord aan het optreden van de sociale teams die sinds 1 januari dit jaar in de wijken actief zijn. Volgens welzijnswerker Bea Moed worden de privacyregels met voeten getreden. ‘We ontvangen veel klachten van buurtbewoners over het optreden van de sociale teams. Bewoners weten vaak niet met wie ze van doen hebben en welke gegevens er worden genoteerd.’

Ook Piet Kramer uit de Wielenpôlle heeft nare ervaringen met de sociale teams. ‘Er heerst een verradersmentaliteit. Degenen die over de vloer komen noteren van alles en verbinden daar conclusies aan. Het een hoeft niet noodzakelijkerwijs te maken te hebben met het ander’, aldus Kramer.

Bea Moed: ‘De inlichtingen die ingewonnen worden worden daarna besproken een een groter team. Daar zitten vertegenwoordigers bij van Fier Fryslân, Tjallingahiem en de sociale dienst. Ik vind dat dat niet kan. Daar wordt over je gesproken en mogelijk op basis van verkeerde informatie. Voor je het weet worden er verregaande beslissingen genomen.’

Brenda Ottjes van Tûmba bevestigt de klachten die bij haar bureau binnen zijn gekomen. ‘We gaan niet in op individuele klachten, maar het verzoek van de twee wijken is ernstig genoeg om ze in behandeling te nemen.’

Oebele Herder, manager bij de gemeente Leeuwarden, noemt de privacyprotocollen die gehanteerd worden ‘een ingewikkelde problematiek.’ Herder heeft inmiddels overleg gevoerd met Tûmba over de klachten. ‘We zoeken nu uit of de klachten terecht zijn.’

Privacy-instellingen

Externe media zoals video’s, audiospelers, kaarten en donatieformulieren kunnen gegevens delen met de genoemde externe aanbieder. Ze worden standaard pas geladen nadat je daarvoor kiest. Lees ook de privacyverklaring.