Bron: PvdA Leeuwarden
Betreft: Doorlooptijd Wmo
Leeuwarden, vrijdag 21 september 2018
Geacht College,
De PvdA fractie maakt zich zorgen over aanvragen in het kader van de Wet Maatschappelijke ondersteuning (WMO). Van verschillende burgers hebben we vernomen dat veel aanvragen traag worden behandeld. De wettelijk vastgestelde wachttermijn van zes weken zouden op deze manier worden overschreden.
Het gaat dan om aanpassingen in de woning, een nieuwe rolstoel of vervoer naar een dagbesteding. Burgers moeten daar dus in Leeuwarden máánden op wachten.
Verder vragen we ons af of de vermeende misstanden al bekend waren bij de WMO-raad of de Adviesraad Sociaal Domein.
De gemeente is volgens de PvdA een dienstbare overheid die burgers centraal stelt en als bondgenoot van de samenleving functioneert. Hierbij hoort dat elke aanvraag een bevestiging ervan moet gestuurd worden. Dit valt onder goede informatievoorziening.
Dit allemaal zorgt niet voor een goed imago en doet geen recht aan de vele zaken die wel goed gaan bij de gemeente Leeuwarden.
Is het College op de hoogte van de grote werkvoorraad en zeer lange doorlooptijden (maanden) bij de WMO aanvragen die rechtstreeks door burgers bij de Gemeente worden ingediend? Zo ja, waarom wordt de wettelijke termijn zo vaak overschreden?
Wat gaat de gemeente ondernemen om verbetering te brengen in deze stand van zaken?
In hoeverre zijn de vermeende misstanden al bekend bij de WMO-raad of de Adviesraad Sociaal Domein? Hebben die al eerder aan de bel getrokken? En wat is er dan met die signalen gedaan?
Is het College op de hoogte van de werkwijze dat er geen bevestigingen van de aanvragen naar burgers worden verstuurd en hierdoor de burgers (bewust) niet worden gewezen op de geldende doorlooptijden? Zo ja, wat gaat u hier aan doen? Zo nee, waarom niet?
Wij verwachten dat u deze vragen met de hoogst mogelijke urgentie in behandeling neemt en zien de beantwoording met belangstelling tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Cem Kaya
Raadslid PvdA Leeuwarden
