Bron: Stadsblad Liwwadders
Foto: Simon van der Woude
Uitzendbureau Gewoan Su aan de Leeuwarder Kelvinstraat timmert stevig aan de weg. Op een doordeweekse dag hebben de twee ondernemers Hendrik Terpstra en Jean Lauffer een dikke 350 medewerkers aan het werk. ‘Velen hebben niet in de gaten wat we hier doen. We zijn van een keukentafelbedrijfje uitgegroeid tot een middelgrote speler.’
De ambities van Hendrik Terpstra en Jean Lauffer liegen er niet om. Als het gaat om het leveren van personeel aan de horeca, recreatieondernemingen en voor schoonmaakwerkzaamheden staan de twee hun mannetje. Jean Lauffer: ‘Van ‘s morgens zeven uur tot ‘s avonds elf uur staan wij aan. Zeven dagen in de week. We zijn in korte tijd enorm gegroeid en binnenkort openen we onze nieuwe vestiging in Groningen’.
Het leveren van personeel aan de ‘priklocaties’ tijdens de coronapandemie heeft het relatief jonge bedrijf vleugels gegeven. In korte tijd moest er voor allerlei locaties mensen worden geworven. ‘Toen we de vraag kregen of we hieraan konden voldoen, wisten we niet precies waar we aan waren begonnen.’ Hendrik Terpstra oogt enigszins verbaasd dat het toch allemaal is gelukt. ‘Dan zie je waar je als kleine speler toe in staat bent. We hebben met enorme creativiteit en hulp van onze eigen medewerkers overal een oplossing voor gevonden.’
Met tevredenheid kijken de twee Leeuwarders terug op deze periode, die hun bedrijf omhoog stootte in de vaart der volkeren. Jean Lauffer: ‘Het heeft te maken met serieuze partijen en wij hebben die klus serieus opgepakt.’ Het leveren aan de vaccinatielocaties opende de deur naar andere prestigieuze opdrachtgevers waaronder het recreatiebedrijf Roompot. Hendrik Terpstra: ‘Daar kom je anders niet zo snel aan tafel. Het is Jean gelukt om goede zaken te doen voor onze bedrijven en onze medewerkers.’
Gewoan Su wil door op deze voet, vertelt Jean Lauffer. Hij is de yin van het bedrijf en Hendrik de yang. ‘Hendrik is commercieel terwijl ik operationeel en strategisch onderlegd ben. Dat betekent ook dat we een visie hebben voor de komende jaren. Na Groningen komen Zwolle en Utrecht in beeld. Ook hier willen we de grootste worden. Hoe we dat gaan doen? We spreken hier niet over personeel of medewerkers maar over partners. Dat klinkt meteen anders. Het sluit mooi aan bij onze naam Gewoan Su, geen gedoe, recht voor z’n raap. Je kunt wel allerlei mooie teksten bedenken om je als uitzendbureau te onderscheiden (we zien anderen daar druk mee zijn) maar we doen eigenlijk allemaal hetzelfde: personeel voor een bepaalde tijd leveren voor een omschreven dienst.’
Hendrik Terpstra was voordien eigenaar van een callcenterbureau en bestierde ook nog enige tijd Snackcafé aan de Jan van Scorelstraat. Jean Lauffer was adviseur in marketing en commercie. Ruim twee jaar geleden zetten de twee de koepel GSU op waaronder Gewoan Su en GSU-projecten vallen. Terpstra’s dochter en beoogd opvolger van vader, Jennifer, is de spin in het web. ‘Zij regelt de daghandel. Zonder haar kunnen we niet meer.’
Over de discussies rond de uitzendbranche zijn de twee duidelijk. De overheidsmaatregelen om de kwaadwillenden in de sector te beteugelen juichen ze toe. Lauffer: ‘Dat er een vorm van certificering komt, vinden wij een goede zaak. Er is veel onkunde over wet- en regelgeving bij deze bedrijven. Dat de certificering zal leiden tot het verdwijnen van de rotte appels, daarmee kun je alleen maar instemmen. Alleen met de afzegperiode die wordt ingesteld kunnen we in sommige gevallen moeilijk uit de voeten. We hebben ook nog een calamiteitenservice. We hopen daar nog een mouw aan te kunnen passen. Wij zijn aan het bouwen en zijn erop gericht dat het woord kwaliteit inhoud krijgt. Wij binden onze partners/medewerkers aan ons door afspraken na te komen en te belonen volgens de cao-afspraken. Momenteel zijn we actief in de drie noordelijke provincies en de kop van Noord-Holland. Daar leveren we goedgekwalificeerd personeel. Ik noem: steigerbouwers, glazenwassers, hr-medewerkers, psychologen en stratenmakers. Waarom ze voor ons kiezen? Ik denk dat we een duidelijk dna-profiel hebben. We zien meteen of het klikt. Het is net als bij verkering, we gaan voor de langdurige relatie.’ Hendrik Terpstra: ‘De meeste uitzendbedrijven pronken met hu
