De winkels in uw winkelstraten veranderen, maar ze verdwijnen niet. Dat vertelde Olivier van Duijn, directeur Core Business van Marktplaats, vanmiddag in het Oranje Hotel tijdens een lunchlezing van de Commerciële Club Leeuwarden.
‘Binnenkort loopt u door de winkelstraat en ontvangt u via uw mobiele telefoon een aanbieding als u een bepaalde winkel passeert. Ping! En u ontvangt een korting.’ Of dit overaanbod aan attenties succesvol wordt, is nog niet gezegd.
Zelf relativeerde de oud-werknemer van de makelaarswebsite Funda het succes van die website. ‘Funda trekt 170.000 bezoekers per dag, maar er werden vorig jaar maar 200.000 woningen in heel Nederland verkocht.’ Tel uit je winst. ‘We zijn gewoon nieuwsgierig.’
Van Duijn ontmoette een kritisch publiek. Aanwezigen vroegen zich af waarom je als je naar een tweedehands fiets zoekt je eerst een weg moet banen langs vier aanbieders van nieuwe fietsen. Ook Van Duijn vond dit vervelend en begreep de irritatie. ‘We werken er aan.’
Een andere ondernemer vroeg zich af of een advertentie (naast het reguliere handelsaanbod) op Marktplaats wel zinvol is. Hij had nare ervaringen opgedaan bij de zoekmachine Google waar ook aangehaakt kon worden. De twee aanwezigen van Marktplaats verzekerden de ondernemer dat hij het bezoek aan zijn aanbieding op Marktplaats op zijn eigen website kon controleren. ‘Misschien moet ik het dan maar eens proberen.’
Van Duijn presenteerde een vracht cijfers waaruit het succes van Marktplaats als fenomeen viel af te lezen. Zo krijgt de website dagelijks 1,3 miljoen bezoekers en dat is twintig keer zoveel als er mensen op het drukste moment van de week door de Amsterdamse Kalverstraat lopen. Er staan 7,5 miljoen producten op Marktplaats. Iedere minuut komen daar 140 producten bij. De helft valt er weer af.
Internet is niet meer weg te denken uit het handelsverkeer, zo vertelde Van Duijn. Om succesvol te zijn moet de basis van een website goed zijn. Ook valt een keuze voor een bepaald social medium te prefereren boven het gebruik van de bulk van mogelijkheden. Volgens de Marktplaatsman is de invloed van internet op het midden- en kleinbedrijf groot. Opnieuw een cijfer: 6 procent. ‘Het gaat om miljoenen.’
Marktplaats is ontstaan in Emmeloord waar in 1999 een eenvoudig digitaal-publicatiebord werd gemaakt. Een medewerker plaatste er als allereerste artikel een modem op. Kort na de start werd de handelssite verkocht aan de familie Crebas, ook uit Emmeloord. In 2004 kwam de website voor 225 miljoen euro in handen van het Amerikaanse Ebay.
